Что делать, если банк или коллекторы ошибочно звонят на номер телефона по поводу чужого кредита?

Номер телефона сам по себе не позволяет идентифицировать его владельца, а для прекращения ошибочных звонков рекомендуется подтвердить принадлежность номера документально
Проверено экспертами
Lukash & Partners
08.07.2026

В данном случае рекомендуется предоставить в организацию, совершающую звонки копию абонентского договора, на номер телефона на который поступают звонки, заключенного на Ваше имя, для подтверждения того, что данный номер телефона принадлежит лицу отличному от того лица, с которым Организации имеет договорные отношения.

Дополнительно разъясняем, что абонентский номер (номер телефона) - это выделяемый абоненту номер, (совокупность цифровых знаков) при заключении с абонентом договора об оказании услуг телефонной связи. Данный номер служит для обозначения и возможности идентификации конечного оборудования абонента в сети связи при соединении с ним абонентских устройств. Из этого следует, что номер телефона без указания на его владельца не является информацией, на основании которой его владельца (субъекта персональных данных) можно однозначно идентифицировать и его использование не может подразумевать обработку персональных данных его владельца.

Ссылки на первоисточники:

Тэги:
Позиции в статье актуальны на дату публикации. Следите за экспертными комментариями в телеграмм - канале Privacy Expert.

Обсудим вашу задачу без лишних формальностей

Расскажем, как мы можем помочь именно в вашей ситуации — от разовой консультации до полного сопровождения
Не готовы обратиться сейчас?