Минцифры России дало ответы на вопросы:
О критериях массовых вызовов
Поскольку критериев массовых вызовов не установлено, выявление массовых вызовов осуществляется операторами связи самостоятельно, с использованием критериев, конкретное содержание которых зависит от применяемой оператором связи антифрод-политики, а также его технического оснащения.
О согласии на массовые вызовы
Получение массовых вызовов абонентом возможно только при условии получения его предварительного согласия. Такое согласие должно выражаться посредством совершения действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение массовых вызовов. Иных требований к согласию, порядку его получения и проверки не устанавливается. При этом оператор связи вправе запрашивать такое согласие у заказчика массовых вызовов.
Об отказе от массовых вызовов
Право абонента на отказ от массовых вызовов носит безусловный характер и не предполагает выбора категории и (или) инициатора вызова. Техническая возможность реализации абонентом права на отказ лишь от отдельных категорий массовых вызовов, при согласии на пропуск иных массовых вызовов, отсутствует.
О договоре с оператором на массовые вызовы
Заключение договоров является обязательным с каждым оператором связи, абонентам которых предназначены массовые вызовы. Договор заключается отдельно от договора об оказании услуг телефонной связи. Какие-либо специальные требования к форме, содержанию и порядку заключения названного договора, а также к порядку тарификации и оплаты услуг по осуществлению массовых вызовов не закрепляются.
О порядке маркировки вызовов
Маркировка вызовов осуществляется на основании договора об отображении информации. Перечень сведений, подлежащих обязательному включению в договор, определен.
Иных требований к договору об отображении информации, включая его форму, содержание и порядок заключения, а также к порядку тарификации и оплаты услуг по отображению информации не установлено.
