Однозначного ответа на этот вопрос нет. Во избежание рисков привлечения к ответственности по ст. 14.3 КоАП РФ рекомендуется запрашивать такие согласия.
Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 №38-ФЗ)..
Но является ли информация, получаемая в рамках программы лояльности, рекламой?
Суды не отвечают на этот вопрос однозначно:
В деле №А40-172089/18-79-1946 суд не признал спорное SMS-сообщение о бонусной акции рекламой, поскольку:
- оно адресовано стороне по договору;
- в SMS-сообщении отсутствует объект рекламирования;
- само SMS-сообщение носит информационный характер в рамках заключенного с клиентом договора.
В деле А40-43906/20-84-313 суд признал спорное SMS-сообщение о скидках в честь дня рождения участника программы лояльности рекламой, поскольку:
- ответчик-рекламораспространитель не использует какого-либо индивидуального подхода к тому или иному адресату;
- предложения, призванные побудить принять участие в акции и потратить денежные средства носят шаблонный характер и адресованы их получателям в равной степени, что не позволяет вести речь о дифференциации к определению круга лиц-получателей такой информации.
При этом само по себе присоединение к программе лояльности еще не означает дачи согласия на получение рекламы, так как:
- у потребителя должна быть предоставлена возможность изначально отказаться от получения рекламных рассылок;
- сама форма согласия должна быть прямой и недвусмысленно выражающей соответствующее согласие (абонент прямо выражает согласие на получение рекламы), а не опосредованной и обусловленной ознакомлением с правилами оказания (предоставления) услуг (дело №016/05/18-2446/2021).
.
