Общие положения
1.1. Настоящая Политика учета трудозатрат (далее — «Политика») применяется в случаях, когда договором с клиентом предусмотрена:
почасовая оплата услуг; либо
абонентское обслуживание с ограничением количества часов, включенных в стоимость абонентской платы.
1.2. Политика определяет общие принципы учета времени, затраченного ООО «Лукаш и Партнеры» (далее — «Компания») при оказании юридических услуг.
1.3. Публикация настоящей Политики направлена на обеспечение прозрачности учета рабочего времени, единообразия подходов к формированию стоимости услуг и повышение доверия клиентов к выставляемым счетам.
1.4. Настоящая Политика не заменяет условия договора, заключенного между Компанией и клиентом. В случае противоречия между Политикой и договором применяются положения договора.
1.5. Принципы учета трудозатрат, предусмотренные настоящей Политикой, также используются Компанией при оценке стоимости проектов с фиксированной стоимостью услуг.
Формирование стоимости услуг
2.1. Способы почасовой тарификации
Договором с клиентом может быть предусмотрена одна из следующих систем почасовой оплаты.
2.1.1. Упрощенная тарификация
Стоимость услуг определяется исходя из единой почасовой ставки Компании независимо от квалификации конкретного специалиста, участвующего в выполнении задачи.
Единая почасовая ставка формируется Компанией как средневзвешенное значение на основании обычного распределения задач между специалистами различного уровня квалификации.
2.1.2. Комплексная тарификация
Стоимость услуг определяется исходя из количества времени, фактически затраченного специалистами соответствующего уровня квалификации, и почасовых ставок, установленных договором.
Размер почасовой ставки для каждого уровня специалистов определяется договором с клиентом.
2.2. Возмещаемые расходы
2.2.1. Помимо стоимости юридических услуг Компания вправе включать в счет согласованные с клиентом и документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением поручения.
2.2.2. К таким расходам могут относиться, в частности:
транспортные расходы;
услуги курьерской доставки;
нотариальные расходы;
государственные пошлины (если оплачиваются Компанией);
расходы на получение документов;
иные необходимые расходы.
2.2.3. При выставлении счета Компания предоставляет документы, подтверждающие понесенные расходы, если иное не предусмотрено договором.
Учет времени и отчетность
3.1. Учитываемое время
3.1.1. Учету подлежит исключительно время, непосредственно затраченное специалистами Компании на оказание юридических услуг.
3.1.2. К учитываемому времени относятся, в частности:
анализ законодательства, судебной практики и материалов дела;
изучение документов клиента;
подготовка правовых заключений;
подготовка договоров, процессуальных документов и иной юридической документации;
подготовка к судебным заседаниям, переговорам, совещаниям и встречам;
участие в судебных заседаниях, переговорах, совещаниях и иных мероприятиях;
юридическая переписка и консультации с клиентом;
подготовка правовой позиции;
проведение встреч, в том числе, необходимых синхронизаций по задачам;
иные действия, объективно необходимые для качественного оказания услуг.
3.2. Время, не подлежащее учету
3.2.1. Не подлежит учету, если иное прямо не предусмотрено договором:
внутренний контроль качества работы;
обучение и повышение квалификации сотрудников;
внутренние административные совещания, не связанные непосредственно с проектом клиента;
исправление ошибок, допущенных по вине Компании;
время ожидания предоставления клиентом документов, информации либо согласований;
иные внутренние организационные действия Компании, не создающие самостоятельной ценности для клиента.
3.3. Правила учета времени
3.3.1. Время учитывается отдельно по каждой самостоятельной задаче либо по отдельным смысловым этапам ее выполнения.
3.3.2. Минимальной единицей учета рабочего времени является 0,1 часа (6 минут).
Фактически затраченное время учитывается с точностью до 0,1 часа.
3.3.3. Время выполнения нескольких взаимосвязанных действий (например, изучение документов, подготовка проекта документа, согласование с клиентом и внесение изменений) может учитываться как единая запись, если такие действия являются частью одной непрерывной задачи.
3.3.4. Если выполнение задачи объективно требует одновременного участия нескольких специалистов, время каждого специалиста учитывается отдельно при условии, что участие каждого из них является необходимым для надлежащего оказания услуг.
3.3.5. Если договором не предусмотрено иное, время, затраченное в выходные, праздничные дни либо вне обычного рабочего времени Компании, учитывается по тем же почасовым ставкам.
3.3.6. Для учета рабочего времени используется внутренняя система учета Компании.
3.4. Контроль учета рабочего времени
3.4.1. Каждая запись о затраченном времени сопровождается кратким описанием выполненной работы.
3.4.2. Все записи проходят внутреннюю проверку руководителем соответствующей практики либо иным уполномоченным лицом Компании.
3.4.3. В процессе проверки оцениваются:
соответствие выполненных работ поручению клиента;
корректность учета времени;
полнота описания выполненной работы;
соответствие условиям договора.
3.5. Отчетность
3.5.1. По окончании отчетного периода Компания предоставляет клиенту отчет о затраченном времени в случаях, если:
договором предусмотрена почасовая оплата услуг;
по договору абонентского обслуживания исчерпан либо превышен установленный лимит времени;
предоставление отчета предусмотрено договором или запрошено клиентом.
3.5.2. Отчет, как правило, содержит:
краткое описание выполненной работы;
количество учтенного времени;
применяемую почасовую ставку (при комплексной тарификации).
При подготовке отчета Компания вправе не раскрывать сведения, составляющие адвокатскую тайну, коммерческую тайну либо иную охраняемую законом информацию. В таких случаях описание выполненных работ приводится в объеме, достаточном для подтверждения характера оказанных услуг.
3.6. Проверка и оспаривание счетов
3.6.1. Все счета проходят внутреннюю проверку на корректность, полноту и соответствие условиям договора.
3.6.2. В случае выявления ошибок счет подлежит корректировке до его направления клиенту.
3.6.3. Клиент вправе обратиться в Компанию с запросом о предоставлении дополнительных разъяснений относительно выставленного счета либо отчета о затраченном времени.
3.6.4. По обоснованному запросу клиента Компания предоставляет дополнительную детализацию выполненных работ в объеме, не нарушающем требований законодательства, обязательств по сохранению конфиденциальности и профессиональной тайны.
3.6.5 Компания хранит первичные учетные данные, подтверждающие объем оказанных услуг, в соответствии с внутренними правилами и требованиями законодательства.
Заключительные положения
4.1. Настоящая Политика является внутренним стандартом Компании и применяется ко всем договорам, если иное не предусмотрено соответствующим договором.
4.2. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее опубликования, а также к действующим договорам в случаях, предусмотренных соответствующими договорами.
4.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой и заключенным с клиентом договором, Компания и клиент руководствуются применимым законодательством.
