Какая форма согласия на получение рекламных рассылок является достаточной для идентификации абонента

Подходит любая форма, позволяющая подтвердить волеизъявление конкретного абонента
Проверено экспертами
Lukash & Partners
Эксперты в области информационного права
12.07.2024

Оптимальный вариант – отдельное согласие на получение рекламных материалов в письменной форме без предустановленной “галочки” и продуманным механизмом его отзыва.

Однако не всегда такой механизм может быть достаточным.

Роскомнадзор отмечал, что в контексте ст. 15 №152-ФЗ согласие на получение рекламных рассылок может быть дано в любой форме. 

Однако “любая форма” согласия по смыслу ст. 18 №38-ФЗ должна быть достаточной для идентификации абонента и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя (п. 15 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 №58).

Известны дела, когда суды и УФАС признавали “галочку” недостаточной для идентификации абонента:

  • при регистрации на сайте, однозначно идентифицировать лицо, осуществляющее регистрацию, и, как следствие, дающее согласие на получение рекламной информации (путем проставления "галочки"), не представляется возможным (дело №А40-34757/18);

  • скриншот лог-файла, который создан после совершения звонка и представляющий собой непонятный набор символов, не подтверждают факт заполнения в определенное время на Интернет-ресурсе анкеты совместно с согласием на обработку персональных данных, а также проведение надлежащей идентификации абонента (дело №016/04/14.3-1303/2022). 

Соответственно, рекламораспространителям нужно озаботиться вопросом возможности идентификации абонента.

Тэги:
Позиции в статье актуальны на дату публикации. Следите за экспертными комментариями в телеграмм - канале Privacy Expert.

Защита персональных данных - это инвестиции